Chính sách bảo hành

Với rèm kirei chúng tôi coi việc dịch vụ sau bán hàng mới là khởi đầu của việc bán hàng do đó từng sản phẩm trước khi bán đã được kiểm tra kỹ trước khi giao tới tay khách hàng tuy nhiên đôi khi cũng không tránh khỏi một số lỗi khách quan.

Trong quá trình sử dụng có bất cứ vấn đề phát sinh trong vòng 24h kể từ khi nhận được thông tin chính thức từ khách hàng qua bất kỳ hình thức nào như: email, điện thoại, zalo … chúng tôi sẽ phản hồi và có mặt để hỗ trợ khách hàng.

Nếu lỗi do phía nhà sản xuất tùy thuộc vào mức độ và thực tế sử dụng chúng tôi sẽ có những chính sách hỗ trợ tốt nhất như thay mới, sửa chữa …

Nếu lỗi do phía người sử dụng một số lỗi chúng tôi sẽ hỗ trợ miễn phí hoặc thu phí theo mức độ sửa chữa thực tế làm sao giúp khách hàng có sản phẩm đẹp mới và chi phí hợp lý nhất.